朋友發現社群媒體上有賣家在揪團網購超夯商品,價格比一般商店或電商平臺還便宜三成,想找你一起湊人數,這時你擔心便宜無好貨,下列選項哪個最有利?
A.價格合理,當然先+1囉。
B.查看賣家的評價,有很多好評紀錄的賣家一定事值得信任,不會有問題。
C.要求賣家提供貨到付款的方式,先確定有收到貨了才付款,才不會吃虧。
D.查證一下賣家是否留下可追查或可聯繫到的資訊,以賣家名稱或 ID 搜尋有沒有糾紛紀錄。
近年來社群媒體興起銷售風潮,許多商品或商家都到社群網站上追求曝光度,從購物社團到直播拍賣都有,交易糾紛也連帶地大量產生,最常見的交易糾紛類型為包括退貨問題、退款問題、商品瑕疵、廣告不實或仿冒等。賣家評價可以雇人作假,貨到付款不保證商品品質,唯有賣家的信譽是值得參考的,因此網路賣家是否留下可追查的基本資料、可真正聯繫到的資訊,例如真實的地址、確實可聯絡的電話或電子郵件信箱?以賣家名稱或 ID 搜尋過後是否有受害者投訴紀錄?都是比價格更重要的評估依據,並可提供予檢調機關追查犯罪嫌疑人之證據。